Muchas veces, a la hora de montar en nuestra empresa o local un sistema de vídeo vigilancia no pensamos en que se trata de un tipo de instalación que ha de cumplir una normativa muy estricta, y que antes de realizarla se tiene que tener en cuenta aspectos muy concretos. En éste artículo vamos a explicar algunos aspectos básicos de ésta normativa para que puedas revisar si tu instalación los cumple. Si no es así, ten en cuenta que te puedes enfrentar a multas de hasta 20.000 €.
La normativa de instalación de vídeo vigilancia está muy orientada a preservar la privacidad de las personas y que cualquier persona que sea grabada en nuestros sistemas sea consciente de ello y cual es el uso que se le va a dar a las imágenes.
UN CARTEL BIEN VISIBLE ANTES DE ENTRAR
Seguro que has visto éste cartel en muchos sitios. Se trata de un cartel que debe indicar de forma inequívoca que estás entrando en una zona en la que serás grabado, e indicando quien es el destinatario de tus imágenes y con quien podrás contactar en caso de querer ejercitar tus derechos de acceso, modificación o borrado de datos.
Si la vídeo vigilancia se efectúa en toda la tienda, este cartel debe estar colocado en la entrada del local, para que pueda ser visto antes de entrar en el mismo. En el caso de que solo una zona de la tienda disponga de vigilancia (por ejemplo solo la zona de la caja registradora), el cartel deberá estar colocado en la zona correspondiente.
En este enlace puedes acceder al documento oficial en PDF (rellenable) para que puedas indicar tus datos e imprimirlo si no dispones de él.
NO GRABES A LA GENTE QUE PASA POR LA CALLE
Un error bastante habitual es orientar una cámara hacia la puerta, pero de tal forma que todo aquel que pasa por delante de nuestra puerta queda grabado y es reconocible. La calle no es nuestra, y por tanto no tenemos derecho a grabar a quien pase por ella. Es importante que a la hora de decidir la ubicación de las cámaras tengamos en cuenta que éstas no graben zonas que no nos pertenecen.
REGISTRO EN LA AGPD E INFORME DE SEGURIDAD
Antes de poder empezar a grabar imágenes deberemos tener en cuenta que éstas van a formar parte de un fichero que tiene que estar debidamente registrado en la AGPD (agencia de protección de datos). El registro se puede hacer a través de la web de la AGPD (http://www.agpd.es) pero te recomendamos que solicites el registro a través de un profesional para asegurarte de que se hace correctamente.
Una vez registrado el fichero en al AGPD, es necesario crear un informe de seguridad que indique entre otras cosas:
Uso al que está orientado el fichero
Detalles sobre la tecnología de recopilación de datos
Personas que pueden tener acceso a los datos
Sistemas de seguridad implementados para que solo las personas autorizadas tengan acceso a los datos
Datos sobre la caducidad de las imágenes
Etc…
Al igual que en el caso del registro del fichero, aquí también es importante solicitar a un profesional tanto la redacción del informe como la implementación de las medidas necesarias para mantener la privacidad de los datos, ya que, por ejemplo, guardar las imágenes en un sistema al que cualquiera podría acceder sin contraseña nos podría poner en un serio aprieto.
Estos son solo algunos pequeños consejos básicos para que tu instalación de vídeo vigilancia cumpla con la normativa establecida por la AGPD, pero ten en cuenta que la ley es muy extensa, y muy específica para según que casos.
En Miray Consulting realizamos instalaciones de vídeo vigilancia teniendo en cuenta siempre la normativa de la AGPD. Si tu instalación no cumple con ella, consúltanos sin compromiso y te ayudaremos a adaptarla, y así evitar multas que pueden llegar hasta los 20.000 €.
Las comunicaciones de la empresa han cambiado de forma radical en los últimos años, y con ellas nuestra forma de trabajar. Como rezaba un anuncio de Telefónica hace unos años…
«¿Recuerdas cuando llamabas a un sitio y no a una persona?»
Las centralitas telefónicas actuales permiten la integración de los teléfonos móviles de la empresa en las comunicaciones internas ofreciendo toda una serie de ventajas:
Menores costes en las comunicaciones entre teléfonos de la empresa
Menores costes de mantenimiento
Extensiones en distintas ubicaciones físicas y móviles
Son muchas los usos que su empresa le puede dar a una buena sala audiovisual, como por ejemplo, formaciones, presentaciones de productos, etc…. Pero, en realidad, ¿Que es una buena sala audiovisual?
Una buena sala audiovisual debe permitirnos confiar en que cuando la necesitemos, todo funcionará correctamente. Cuantas veces se ha encontrado a punto de empezar una presentación y el proyector no arranca, no tenemos el cable necesario para el ordenador, la imagen no es suficiente nítida, la posición en la que íbamos a poner el proyecto es demasiado alejada y no se ve bien, o demasiado cercana y no cabe completamente, etc…
Una buena instalación audiovisual también tiene que ser versátil, y permitirnos mostrar distinto tipo de contenido (vídeos, presentaciones, audio, etc…), y además debe de ser cómoda de manejar (¿alguna vez se ha tenido que subir a una silla para cambiar la fuente de entrada del proyector?). Por otro lado, nuestra sala de audiovisuales debería disponer de otro material necesario, como puede ser una pizarra (digital o estándar), y otros materiales relacionados (Rotuladores !!! que escriban !!!, puntero, etc…)
EL PROYECTOR
El proyector es uno de los elementos más importantes de nuestra instalación audiovisual. Éste debería ocupar una posición fija en la sala. Ésta ubicación debe escogerse con cuidado, teniendo en cuenta la situación de la pantalla de forma que la imagen proyectada sea lo más perfecta posible. Lo ideal es colgar el proyector en el techo y la distancia hasta la pantalla puede variar según la calidad del proyector, resolución, etc…
Otro factor a tener en cuenta es la luminosidad del proyector, ya que nos podríamos encontrar con que siempre se tiene que utilizar en determinadas condiciones de luz (a oscuras) si no es capaz de adaptarse de forma correcta.
Por último, dependiendo del uso que le vayamos a dar al proyector, puede ser muy importante la resolución del mismo. Por ejemplo, si vamos a utilizarlo para mostrar vídeos lo ideal es instalar un proyector que sea resolución HD.
Para poder manipular de forma sencilla el proyector lo ideal es que éste venga provisto de un mando a distancia.
LA PANTALLA
Una pantalla de calidad puede marcar la diferencia a la hora de representar las imágenes del proyector. Determinadas pantallas de baja calidad absorben la luz del proyector y acaban representando las imágenes de forma muy apagada. La pantalla debería ser motorizada, y plegable sobre si misma de forma sencilla y rápida (mediante un interruptor o un mando a distancia). El tener una pantalla plegable nos permitirá, por ejemplo, disponer en el mismo espacio de una pizarra, pudiendo utilizar la pantalla o la pizarra según las necesidades de nuestra presentación, sin ocupar un espacio extra en la sala.
CONEXIONES
Si queremos una sala audiovisual lo ideal es que no escatimemos en las conexiones que podemos llegar a necesitar. A nivel general, estos son las más utilizadas:
Conexión de ordenadores
HDMI
VGA
DVI
Vídeo
HDMI
RGB
En Miray Consulting diseñamos e instalamos salas audiovisuales a medida de las empresas, cumpliendo todos los estándares de la industria. Infórmese in compromiso.
Si tiene una empresa con varias sedes repartidas por todo el territorio nacional, y estas se administran actualmente de forma independiente, su departamento de informática se enfrenta a varios problemas importantes. La descentralización de la administración de todo el sistema provoca un mayor coste en equipos de red, problemas de seguridad, mayores gastos en mantenimiento y la incomodidad que supone, por ejemplo tener que enviar datos por correo electrónico, FTP, etc… de una sede a otra para que sean procesados.
La solución pasa por utilizar la tecnología MPLS (Multiprotocol label switching), que permite crear una red totalmente privada y segura entre las sedes con independencia de Internet. Además esta tecnología permite gestionar la prioridad del tráfico, según las necesidades corporativas, gestionando todos los servicios disponibles (ERP, telefonía, video vigilancia, etc…). También se puede dimensionar la capacidad de acceso para las distintas sedes, para por ejemplo, permitir un mayor caudal de datos a una sede de oficinas, y limitar el caudal de datos para una pequeña oficina, pudiendo así diseñar nuestra red según nuestras propias necesidades.
VENTAJAS DE ESTE SISTEMA
Reducción de costes
Menor gasto en infraestructuras, reduciendo equipos, firewalls, servidores, etc
Menor gasto en mantenimientos
Menor consumo eléctrico
Mayor seguridad informática
Mayor rendimiento, menor número de saltos entre emplazamientos
QoS Priorización del tráfico en tiempo real, uso de la misma red para todos los servicios
Diagnóstico de averías más rápido
Más económico y de fácil migración que otras soluciones existentes ya no requiere un hardware específico en el cliente
Recuperación ante desastres, conexiones redundantes en la nube mpls, fácil reconexión de un emplazamiento remoto a conexiones de backup
Accesibilidad, puede utilizarse cualquier tecnología de acceso para interconectar los emplazamientos con el proveedor de servicios, por ejemplo una adsl o un usuario móvil para una pequeña oficina hasta una conexión de gran capacidad para la oficina central
Posibilidad de una única salida a internet para toda la compañía
¿Le gustaría saber más sobre la tecnología MPLS? Indiquenos su email o número de teléfono y contactaremos con usted para informarle sin compromiso.
Son muchas las empresas que debido a su ubicación física (pueblos donde la banda ancha llega con dificultad, por ejemplo) no pueden disponer de una conexión fiable y de calidad a internet.
A través de las conexiones mediante radio enlace de Ono podemos llevar conexiones de alta calidad y disponibilidad a lugares en los que la conexión es muy complicada.
Ventajas del sistema de radio enlace:
– Conexión simétrica (mismo ancho de banda de subida y de bajada)
– Ancho de banda garantizado y a medida de las necesidades del cliente
– Instalación rápida
– Varias posibles configuraciones para tolerancia a fallos
Si en su empresa no dispone de una conexión a internet de calidad, contacte con nosotros y le realizaremos un estudio de implantación de la tecnología de radio enlace.
Somos instaladores autorizados de Ono para Empresas
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Seguro que has visto éste cartel en muchos sitios. Se trata de un cartel que debe indicar de forma inequívoca que estás entrando en una zona en la que serás grabado, e indicando quien es el destinatario de tus imágenes y con quien podrás contactar en caso de querer ejercitar tus derechos de acceso, modificación o borrado de datos.
