El mantenimiento y la reparación de centralitas telefónicas es de suma importancia para tu empresa. Existen un gran numero de empresas que manejan un elevado número de llamadas a diario. Debido a esto, el continuo mantenimiento de sus centralitas es indispensable para el correcto funcionamiento de la empresa, ya que la interrupción de la comunicación provocaría que un infinito de llamadas se perdieran y se redujera el volumen de ventas del negocio.
¿Has pensado cuanto dinero te puede llegar a costar un día sin recibir llamadas de tus clientes?
- Tener problemas con su centralita provoca muchos inconvenientes en el día a día de su empresa, como por ejemplo:
- Perdida exponencial de ventas ya que nuestros clientes (actuales y futuros) no podrán contactar con nosotros durante uno o varios días.
- Transmitir mala imagen de empresa ya que, al no tener activos nuestros teléfonos, da la impresión de que tenemos una mala infraestructura, poco personal y que invertimos muy poco en atención al cliente.
- Gran dificultad para poder solucionar los problemas de nuestros clientes ya que estos no podrán avisarnos de los mismos.
- Dificultad para la comunicación interna de la empresa al tener que desplazarse físicamente los trabajadores para realizar comunicaciones que podrían hacerse a través de una llamada de teléfono.
¿Por qué deberías contratar un servicio de mantenimiento de centralitas telefónicas con Miray Consulting?
Asistencia en tiempo récord
Como ya sabemos lo importante que es mantener un buen sistema de comunicación de cara al cliente, en el caso de que este no funcione óptimamente, nos aseguramos de solucionar el problema lo antes posible para evitar que nuestro cliente se vaya con nuestra competencia.
Un servicio de mantenimiento de centralitas telefónicas en Barcelona os ofrecerá una asistencia inmediata gracias a la proximidad que ofrece la ciudad. En el momento en que algo falle, nos pondremos en contacto con nuestros clientes para proporcionarles una solución que les ayude a seguir operando de forma habitual.
Reparación a distancia
Para poder actuar más rápido el mantenimiento de centralitas telefónicas, siempre que sea posible, se hará a distancia. Esta es una iniciativa muy practica ya que ayudará a nuestros clientes a ahorrarse mucho tiempo y dinero.
Nuestros técnicos especializados no tardarán en dar con el problema y ofrecer una posible solución a nuestros clientes.
Precios competitivos
En Miray Consulting optamos por ofrecer precios competitivos para nuestros clientes. Nuestro objetivo es que nuestros clientes no tengan que estar afrontando facturas excesivas, sino más bien que tengan siempre la misma al mes para que puedan hacerse una previsión de los gastos.
Conjunto de ventajas del servicio de mantenimiento de centralitas telefónicas de Miray Consulting
Para nosotros los servicios de voz de su empresa son lo más importante. No debe preocuparse porque nuestra prioridad es que su empresa no puede quedarse sin comunicaciones. Teniendo todo esto en cuenta ofrecemos:
- Como mencionábamos anteriormente, ofrecemos una respuesta preferente en nuestro servicio de asistencia técnica al disponer de la opción de mantenimiento in situ como remotamente mediante tele mantenimiento.
- Gracias al sistema de conexión remota podemos ofrecer una gran rapidez en la atención (y resolución) de la incidencia.
- Asistencia inmediata, por parte de nuestros técnicos especializados, en caso de caída del sistema o incomunicación.
- Backup alternativo para garantir la supervivencia del sistema.
- Llevamos a cabo revisiones periódicas del sistema y realizamos informes de actuaciones con total lujo de detalles.
- Ofrecemos formación en el manejo de los sistemas y todos sus componentes.
- Detección y prevención de posibles incidencias o anomalías que pudieran afectar al estado del sistema.
- Asesoramiento personalizado para ampliaciones o traslados de las centralitas.
- Costes cerrados para ahorrar las sorpresas de facturas por posibles intervenciones.
- Disponemos de material de repuesto de todas nuestras centralitas instaladas, así podemos garantizar su reparación lo antes posible.
- Gracias a nuestra profesionalidad y entrega, el nivel de satisfacción de nuestros clientes es muy alto.
- Disponemos de certificaciones de ITIL para procesos de mejora en servicio técnico.
- Nuestros técnicos son expertos y están certificados al más alto nivel tanto en Siemens (Unify) como en Alcatel (Lucent).
- Servicio todo el año a todas las horas del día, para poder solucionar cualquier incidencia lo antes posible.
En Miray Consulting nos encargamos de asesorarte de manera profesional en todo lo referente a instalación y soluciones de telecomunicaciones y reparación de centralitas telefónicas tanto de Siemens (Unify) como de Alcatel (Lucent). Somos un equipo de especialistas preparados para proporcionarte el mejor servicio para aumentar tu rendimiento y ayudarte a ahorrar costes. ¡Pide presupuesto sin compromiso!